{"id":3312,"date":"2020-07-07T13:41:28","date_gmt":"2020-07-07T13:41:28","guid":{"rendered":"https:\/\/eccocivi.com\/condiciones-de-compra\/"},"modified":"2020-07-07T13:41:28","modified_gmt":"2020-07-07T13:41:28","slug":"condiciones-de-compra","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/eccocivi.com\/es\/condiciones-de-compra\/","title":{"rendered":"CONDICIONES DE COMPRA"},"content":{"rendered":"<p><strong>CONDICIONES DE UTILIZACI\u00d3N Y T\u00c9RMINOS DE CONTRATACI\u00d3N EN LATIENDA ONLINE\u00a0\u00a0 DE ECCOCIWINE \u00a0\u00a0 <\/strong><\/p>\n<p><strong><u>1.INTRODUCCI\u00d3N <\/u><\/strong><\/p>\n<p>Bienvenido\/a nuestra p\u00e1gina web. Las presentes condiciones regulan las relaciones entre ECCOCIWINE SL (en adelante, ECCOCIWINE SL, <em>Eccocivi<\/em> o el <em>titular<\/em> indistintamente) y los usuarios de la misma (en adelante, CLIENTES, indistintamente) as\u00ed como tambi\u00e9n, se establecen los t\u00e9rminos de contrataci\u00f3n y las condiciones de uso de la misma.\u00a0 Le recordamos una atenta lectura de las presentes condiciones, as\u00ed como tambi\u00e9n de la pol\u00edtica de privacidad y del resto de avisos legales publicados en ella, ya que la utilizaci\u00f3n de nuestros servicios implica la aceptaci\u00f3n de las mismas. Si no est\u00e1 de acuerdo o tiene dudas por favor no utilice nuestros servicios o contacte con nosotros enviando un correo electr\u00f3nico a <a href=\"mailto:info@eccociwine.com\">info@eccociwine.com<\/a>.<\/p>\n<p>Nuestra p\u00e1gina web va dirigida y \u00fanicamente puede ser utilizada, por personas mayores de edad, es decir 18 a\u00f1os, y con capacidad jur\u00eddica para obligarse. Usted es el \u00fanico responsable de la veracidad de los datos que nos facilite. \u00a0El TITULAR se reserva el derecho a realizar todas las comprobaciones que sean necesarias a fin y efecto de comprobar la veracidad de sus datos haciendo expresa reserva de su derecho a bloquear y\/o cancelar su cuenta en aquellos casos en los que exista la certeza o dudas razonables sobre su veracidad y exactitud. Estas acciones no dan lugar a resarcimiento o indemnizaci\u00f3n alguna.<\/p>\n<ul>\n<li>He le\u00eddo y acepto las presentes Condiciones Generales de contrataci\u00f3n.<\/li>\n<li>Soy mayor de edad<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong><u>2.IDENTIFICACI\u00d3N DEL TITULAR DEL SERVICIO<\/u><\/strong><\/p>\n<p>De conformidad con el art\u00edculo 10 de la Ley 34\/2002 de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la informaci\u00f3n y comercio electr\u00f3nico, el titular del servicio es ECCOCIWINE SL con NIF B17536764 y domicilio en Sant Mart\u00ed Vell (17462), Paratge Mont-Rod\u00f3 3 e inscrita en el Registro Mercantil de Girona, Tomo 1144, Folio 95, Hoja GI-20644, Inscripci\u00f3n 1\u00aa.<\/p>\n<p><strong><u>3.OBJETO <\/u><\/strong><\/p>\n<p><em>Eccocivi<\/em> pone a su disposici\u00f3n un servicio en l\u00ednea, con la finalidad de facilitar la compra al usuario\/a registrado\/a de su producci\u00f3n vit\u00edcola.<\/p>\n<p><strong><u>4.CARACTER\u00cdSTICAS DE LOS SERVICIOS. FUNCIONALIDADES.<\/u><\/strong><\/p>\n<p><strong><u>4.1. Acceso y utilizaci\u00f3n de nuestros servicios<\/u><\/strong><\/p>\n<p>Para acceder a nuestros servicios debe registrarse y adquirir la condici\u00f3n de usuario\/a registrado\/a; para ello deber\u00e1 rellenar un formulario en l\u00ednea en el que le vamos a solicitar su nombre y una direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico. Una vez solicitado el registro vamos a enviarle su contrase\u00f1a (que siempre puede modificar) a la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico facilitada. La contrase\u00f1a es privada, se protege mediante encriptaci\u00f3n y no ser\u00e1 compartida con terceros, salvo con su autorizaci\u00f3n expresa. \u00a0El registro en nuestra web es gratuito; una vez haya adquirido la condici\u00f3n de usuario registrado ya puede comprar nuestros productos.<\/p>\n<p>La contrase\u00f1a es \u00fanica, intransferible y de car\u00e1cter confidencial. Como usuario registrado debe hacer un correcto uso de la misma y velar por su integridad, exonerando a ECCOCIWINE SL de cualquier responsabilidad por un uso inadecuado de la misma. Ante cualquier incidencia que pudiera tener, por favor p\u00f3ngase en contacto con nosotros lo antes posible mediante el env\u00edo de un correo electr\u00f3nico a <a href=\"mailto:botiga@eccociwine.com\">botiga@eccociwine.com<\/a>.<\/p>\n<p><strong><u>4.2. Proceso de compra <\/u><\/strong><\/p>\n<p>Como usuario registrado ya puede acceder a nuestra tienda on-line; \u00fanicamente deber\u00e1 seleccionar qu\u00e9 producto quiere y cu\u00e1ntas unidades del mismo; marque el icono del \u201ccarrito de la compra\u201d y autom\u00e1ticamente su elecci\u00f3n se incorporar\u00e1 a su \u201ccesta\u201d de productos.<\/p>\n<p>El siguiente paso es realizar el pedido. La primera vez que adquiera nuestros productos en nuestra tienda on-line vamos a solicitarle los siguientes datos: nombre y apellidos, pa\u00eds de destino, direcci\u00f3n, c\u00f3digo postal, localidad y tel\u00e9fono. Todos estos datos los necesitamos para hacerle llegar su compra y tambi\u00e9n para emitir la factura en el caso en el que nos la solicite.<\/p>\n<p>ECCOCIWINE SL se reserva el derecho a eliminar o bloquear sin justificaci\u00f3n previa y a la mayor brevedad posible a usuarios\/as y funcionalidades, en aquellos casos en los que se infrinjan las presentes condiciones y t\u00e9rminos de utilizaci\u00f3n, la ley, las costumbres o los principios generales del derecho, o as\u00ed lo estimemos conveniente.<\/p>\n<p><strong><u>5.PRECIOS <\/u><\/strong><\/p>\n<p><strong>5.1. Precios de los productos <\/strong><\/p>\n<p>Los precios de nuestros productos est\u00e1n expresados en euros e incluyen el Impuesto sobre el Valor A\u00f1adido (IVA ser\u00e1n de aplicaci\u00f3n los vigentes en el momento de confirmar y abonar el pedido, con independencia del d\u00eda de entrega). Si usted es beneficiario de alg\u00fan tipo de descuento y\/o promoci\u00f3n deber\u00e1 hacerse constar dicha circunstancia durante el proceso de confirmaci\u00f3n del pedido.<\/p>\n<p><em>Eccocivi<\/em> se reserva el derecho a anular aquellos pedidos en los que detecte que existe alg\u00fan tipo de error, o inexactitud, ya sea en el precio o en la naturaleza del producto. Dicha cancelaci\u00f3n ser\u00e1 comunicada a los interesados\/as a la mayor brevedad posible por los canales habituales de contacto y no dar\u00e1 lugar a indemnizaci\u00f3n y\/o resarcimiento alguno por nuestra parte, \u00fanicamente se proceder\u00e1 a la devoluci\u00f3n de las cantidades abonadas por el cliente, en el plazo m\u00e1ximo de 7 d\u00edas laborales. Las cantidades se reembolsar\u00e1n preferentemente de igual modo a como han sido pagadas por el cliente.<\/p>\n<p>Asimismo, Eccocivi le garantiza la existencia de todos los productos que se ofrecen en www. eccocivi.com, en caso de no tener disponibilidad de los mismos se informar\u00e1 oportunamente al Cliente.<\/p>\n<p><strong><u>6.ENV\u00cdO DE LOS PEDIDOS <\/u><\/strong><\/p>\n<p><strong>6.1. \u00c1mbito territorial : <\/strong>nuestro servicio online de entrega de pedidos solo est\u00e1 disponible en el territorio espa\u00f1ol de la Pen\u00ednsula Ib\u00e9rica excepto en los territorios de Ceuta, Melilla, Islas Canarias e Islas Baleares.<\/p>\n<p>El pedido ser\u00e1 entregado en el domicilio informado por el cliente, y en el horario establecido a este efecto. En el momento de la entrega el Cliente se identificar\u00e1 y deber\u00e1 firmar el albar\u00e1n de entrega que acreditar\u00e1 la recepci\u00f3n del pedido. Si usted observa cualquier desperfecto o no est\u00e1 conforme con el paquete recibido, deber\u00e1 hacerlo constar en dicho albar\u00e1n, y enviarnos copia del mismo, en el plazo m\u00e1ximo de 48 horas a partir de la recepci\u00f3n, siempre y cuando usted no haya abierto el paquete, ya que en este caso no podremos gestionar la devoluci\u00f3n dada la especial naturaleza del producto que comercializamos. La direcci\u00f3n de contacto para la gesti\u00f3n de la devoluci\u00f3n es\u00a0 <a href=\"mailto:botiga@eccociwine.com\">botiga@eccociwine.com<\/a><\/p>\n<p>Todo ello sin perjuicio del derecho de desistimiento que le asiste y que le explicamos en el punto n\u00famero 9 de las presentes Condiciones.<\/p>\n<p><strong>6.2. Gastos de env\u00edo: <\/strong>Los gastos de env\u00edo son, a la fecha de las presentes condiciones, de 12 euros (IVA incluido) por pedido.<\/p>\n<p><strong>6.3 Plazo de entrega<\/strong>: El plazo de entrega es de 48 a 72 horas. El c\u00f3mputo se iniciar\u00e1 a partir del d\u00eda de confirmaci\u00f3n del env\u00edo del pedido.<\/p>\n<p>Si no existe raz\u00f3n que lo impida, las entregas se realizar\u00e1n de lunes a viernes no festivos. Eccocivi no asumir\u00e1 responsabilidad alguna por la demora en la entrega cuando \u00e9sta sea imputable a la empresa que gestiona el transporte, o al Cliente.<\/p>\n<p><strong><u>7.PAGO <\/u><\/strong><\/p>\n<p><em>Eccocivi <\/em>pone a su disposici\u00f3n 2 m\u00e9todos de pago:<\/p>\n<p><u>7.1. Mediante el servicio de PayPal<\/u>: ECCOCIWINE SL no tiene acceso ni almacena los datos bancarios vinculados a los medios de pago descritos. Antes de proceder a la confirmaci\u00f3n de la transacci\u00f3n le aparecer\u00e1 una pantalla que mostrar\u00e1 todos y cada uno de los t\u00e9rminos y costes de la misma. Si est\u00e1 de acuerdo, deber\u00e1 aceptarla y confirmarla.<\/p>\n<p><u>7.2 Mediante el servicio prestado por Stripe: <\/u>ECCOCIWINE SL no tiene acceso ni almacena los datos bancarios vinculados a los medios de pago descritos. Antes de proceder a la confirmaci\u00f3n de la transacci\u00f3n le aparecer\u00e1 una pantalla que mostrar\u00e1 todos y cada uno de los t\u00e9rminos y costes de la misma. Si est\u00e1 de acuerdo, deber\u00e1 aceptarla y confirmarla.<\/p>\n<p>Le recordamos que cuando usted utiliza plataformas de pago por internet, o paga mediante tarjeta bancaria, accede directamente a los servicios de dichos proveedores de servicios financieros, sobre los que Eccociwine no ejerce ning\u00fan tipo de control, motivo por el que le recomendamos que lea atentamente las pol\u00edticas de privacidad y tratamiento de datos de dichos proveedores, y que en caso de duda\u00a0 contacte con los mismos.<\/p>\n<p><strong><u>8.-CONFIRMACI\u00d3N DEL PEDIDO <\/u><\/strong><\/p>\n<p>Una vez recibamos la confirmaci\u00f3n del pago de su pedido por parte de la entidad financiera, vamos a enviarle una confirmaci\u00f3n detallada del mismo a la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico que usted nos haya facilitado en el formulario de registro. Esta confirmaci\u00f3n contendr\u00e1 un n\u00famero de pedido, dato que va a serle de utilidad en aquellos casos en los que desee efectuar una consulta sobre el mismo. En dicha confirmaci\u00f3n tambi\u00e9n constar\u00e1 el plazo estimado de entrega.<\/p>\n<p>Una vez confirmado el pago del pedido por parte de nuestros proveedores de servicios financieros, procederemos a prepararlo y a realizar la entrega en los t\u00e9rminos y plazos detallados en el punto 6 de las presentes condiciones.<\/p>\n<p><strong><u>\u00a0<\/u><\/strong><\/p>\n<p><strong><u>9.DERECHO DE DESISTIMIENTO <\/u><\/strong><\/p>\n<p>El cliente dispone de un plazo de 14 d\u00edas naturales para ejercer el derecho de desistimiento, siempre y cuando no haya abierto y desprecintado el paquete. El c\u00f3mputo de dicho plazo se iniciar\u00e1 a partir del d\u00eda siguiente a la recepci\u00f3n del mismo. Si usted ha decidido desistir de la compra deber\u00e1 comunic\u00e1rnoslo, en el mismo plazo, mediante el env\u00edo de un correo electr\u00f3nico a\u00a0 <a href=\"mailto:botiga@eccociwine.com\">botiga@eccociwine.com<\/a>;\u00a0 En dicho correo deber\u00e1 adjuntar copia del albar\u00e1n de entrega o factura de compra, as\u00ed como indicarnos un n\u00famero de tel\u00e9fono o correo electr\u00f3nico para contactar con usted.<\/p>\n<p>Los gastos de devoluci\u00f3n ser\u00e1n a su cargo.<\/p>\n<p>No ser\u00e1 de aplicaci\u00f3n el derecho de desistimiento, dada la naturaleza perecedera de nuestro producto y de conformidad con el art\u00edculo 103 apartados d) y e) (excepciones al derecho de desistimiento), en aquellos casos en los que se desprecinte el paquete.<\/p>\n<p><strong><u>9.1. Procedimiento ejercicio del derecho de desistimiento: <\/u><\/strong><\/p>\n<p>Una vez recibido el correo electr\u00f3nico en el que nos manifiesta su voluntad de desistimiento, nos pondremos en contacto con usted en el plazo m\u00e1ximo de 48 horas para gestionar dicha devoluci\u00f3n. \u00a0Salvo en algunos casos concretos que se tratar\u00e1n de manera particularizada con el cliente, en t\u00e9rminos generales, una vez que recibamos el producto, junto con el albar\u00e1n de entrega y comprobado que est\u00e1 en perfectas condiciones, procederemos al reembolso de las cantidades desembolsadas por su parte, del mismo modo en que fueron abonadas, en el plazo m\u00e1ximo de 11 d\u00edas naturales.<\/p>\n<p><strong><u>10.NULIDAD E INEFICACIA DE LAS CL\u00c1USULAS <\/u><\/strong><\/p>\n<p>Si cualquier cl\u00e1usula incluida en las presentes Condiciones Generales fuese declarada total o parcialmente nula o ineficaz, dicha nulidad o ineficacia tan s\u00f3lo afectar\u00e1 a la disposici\u00f3n en cuesti\u00f3n, subsistiendo la vigencia del resto de disposiciones que conforman las presentes Condiciones Generales, y consider\u00e1ndose tal disposici\u00f3n total o parcialmente por no incluida.<\/p>\n<ol start=\"11\">\n<li><strong><u> VIGENCIA Y MODIFICACIONES DE LAS CONDICIONES DEL SERVICIO<\/u><\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Las presentes condiciones han sido redactadas en fecha 18 de junio de 2020 ser\u00e1n vigentes de manera inmediata a partir de su publicaci\u00f3n en nuestro sitio web.<\/p>\n<p>ECCOCIWINE SL podr\u00e1 modificar sin previo aviso y en cualquier momento y de acuerdo con la legalidad vigente las presentes Condiciones, incluyendo las condiciones econ\u00f3micas, ya sea por motivos legales, t\u00e9cnicos, operativos, econ\u00f3micos, de servicio o de mercado o como consecuenciade la organizaci\u00f3n o necesidades del servicio, incluyendo aquellas modificaciones tendentes a adaptar las presentes condiciones a las fluctuaciones de nuestra actividad empresarial, o a las variaciones del mercado.<\/p>\n<p>ECCOCIWINE SL le informar\u00e1 convenientemente de estas modificaciones para que las acepte y contin\u00fae como usuario de nuestro sitio web.<\/p>\n<p><strong><u>12.LEGISLACI\u00d3N APLICABLE Y JURISDICCI\u00d3N COMPETENTE <\/u><\/strong><\/p>\n<p>Las presentes condiciones deber\u00e1n ser interpretadas y sometidas al ordenamiento jur\u00eddico espa\u00f1ol en general y a la Comunidad Aut\u00f3noma de Catalu\u00f1a en lo particular, someti\u00e9ndose ambas partes a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Girona, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles. \u00daltima actualizaci\u00f3n 18 de junio de 2020.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>CONDICIONES DE UTILIZACI\u00d3N Y T\u00c9RMINOS DE CONTRATACI\u00d3N EN LATIENDA ONLINE\u00a0\u00a0 DE ECCOCIWINE \u00a0\u00a0 1.INTRODUCCI\u00d3N Bienvenido\/a nuestra p\u00e1gina web. 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